POLICY
プライバシーポリシー
株式会社ヘルシーサービス（以下、当社といいます）は、当社のお客様等の個人情報（以下、個人情報といいます）について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール・体制を確立し、下記のとおり個人情報保護方針を定めこれを実行し維持します。
1. 当社は、個人情報1を適切に保護するために、従業者（役員、社員、パートタイマー、派遣労働者等を含みます）に周知徹底させて、これを改善・維持します。
2. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。
3. 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を入手し、不正な方法により入手しないことはもちろん、お客様等情報主体（個人情報の本人様）から利用目的等について同意を得るか、必要事項を公表します。
4. 個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様等情報主体の事前の同意を得ることなく、当該情報主体の個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（５）「学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）」
当社は、お客様等情報主体が、当該情報主体が識別される保有個人データ2について、開示、訂正、利用停止、消去等を請求する権利、および第三者提供記録について開示を請求する権利を有していることを確認し、当該情報主体からのこれらの要求に対して適正に対応します。
当社は、個人情報の取扱いについてお客様等情報主体から苦情が寄せられた場合には、適切に対応します（個人情報に関するお問合せ3について）。
当社は、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合には、当該第三者について必要な監督措置を講じます。
当社は、個人情報を特定の第三者と共同して利用する場合には、その旨並びに共同して利用する個人情報、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者等について、あらかじめお客様等情報主体が容易に知り得る状態におきます。
２０２２年４月
株式会社ヘルシーサービス 代表取締役 髙野 健治
1. 個人情報の内容について
本方針における個人情報とは、当社のお客様、株主様、取引関係者、採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含む）、従業者等を識別できる情報を指すこととします。お客様等を識別できる情 報とは、お客様等の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先等の情報で、 この内の１つまたは複数の組合わせにより、お客様等ご本人を特定することのできる情報及び個人識 別符号を含む情報を意味するものとします。 ↩︎
2. 保有個人データの内容について
本方針における保有個人データとは、当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データ（特定の個人情報を容易 に検索できるデータベース等を構成する個人情報）を指すこととします。但し、その存否が明らかに なることにより公益その他の利益が害されるものとして法令で定められるものを除きます。 ↩︎
3. お客様の個人情報お問合せ窓口
株式会社ヘルシーサービス 事業統括部 総務・人事労務部
電話番号：043-274-5995
受付時間：（平日）9:00～17:00
※当社定休日（原則として、土、日、祭日、正月休み、盆休み）を除きます。
利用目的と共同利用に関するご案内
【個人情報の利用目的】
各種入居サービス、介護保険法、老人福祉法及び関係法令に基づくサービスの提供を行うにあたり以下の範囲内で利用します。法令で定める場合を除き、お客様の同意なく目的外の利用は致しません。
１ 介護等サービス及び入退居手続き、通院・入院援助
２ 施設利用におけるその他の介護関連事務（運営推進会議など）
３ 上記業務に伴う管理業務（介護報酬請求、一般経理、保険会社への事故報告など）
４ 福祉用具等物品販売業務
５ お客様からのお問合せや苦情、紛争解決に関する連絡や対応
６ 利用料金等の支払い並びにこれらに関する事務の履行
７ 当社のお取引先様管理、アンケート調査
８ 採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含む）への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用
９ 住環境及び住まいと住まい方に関する調査・分析・研究・開発の実施
１０ 医学・医療・介護・ヘルスケア等の向上などのための各種学術・研究協力のための利用
１１ その他、当社サービスおよびそれに付随するサービスの提供に必要な業務
但し、緊急の場合及び取得の状況より利用目的が明らかな場合は適用しない
【個人情報の第三者との共同利用】
株式会社ヘルシーサービスは、各種事業において総合的なサービスを一体となって効率よく提供するために、後掲の利用目的の達成に必要な範囲に限って、個人データを共同利用いたします。共同利用の内容につきましては、以下のとおりです。
１．共同利用する個人データの項目
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等個人に関する情報、生活・介護・医療に関するアセスメント情報
２．共同利用会社の範囲
当社は【個人情報の利用目的】の範囲内においてサービスを遂行するために情報共有の必要が認められる、利用施設と連携の医療機関並びに連携もしくは契約の介護事業者、との間で個人情報を共同利用することがあります。
３．共同利用の目的
【個人情報利用の目的】の範囲とし、これを共同利用会社全社共通の利用目的とします。
４．共同利用の責任会社
株式会社ヘルシーサービスが個人データを提供し共同利用する場合は、株式会社ヘルシーサービス（住所：〒２６１－８５０１ 千葉県千葉市美浜区中瀬１－３幕張テクノガーデンD棟１４階、代表者氏名：代表取締役 髙野 健治）が当該共同利用の責任会社となります。
【個人情報の委託】
弊社はご入居・ご利用のお客様個人情報に関し、介護報酬請求事務等運営上、業務の全部または一部を業務委託事業者に委託します。業務委託にあたり、必要な個人情報保護に関する契約を締結し、必要な措置を講じます。
情報提供・情報交換は個人の尊厳を守る範囲で行われるものとし、お客様が当該サービスを利用される際、適切なサービス提供が行われる事を目的とすることとします。また各関係機関は知り得た情報に関し、秘密保持を厳守するものとします。
【お客様情報に関するお問合せ】
株式会社ヘルシーサービスは、お客様情報に関するお問合せ窓口を設置します。お問合せは、下記お問合せ窓口まで、お願いいたします。
■お客様情報お問合せ窓口
株式会社ヘルシーサービス 事業統括部 総務・人事労務部
〒261-8501 千葉県千葉市美浜区中瀬１－３幕張テクノガーデンD棟１４階
電話番号：043-274-5995 電話受付時間：9:00～17:00
※当社定休日（原則として、土、日、祭日、正月休み、盆休み）を除きます。
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